Données personnelles

Confidentialité & RGPD

Ce que nous collectons, pourquoi, pendant combien de temps et comment exercer vos droits.

Données collectées

Selon le service utilisé : identité et coordonnées professionnelles, société, adresse de facturation, numéro de TVA, informations de chantier, mesures, plans, pré‑budgets, messages, photos volontairement transmises, projets sauvegardés, consentements contractuels, références de commande, statut et référence technique d’un paiement et journaux techniques de sécurité. Les numéros de carte ne sont jamais reçus ni conservés par BD Group.

Finalités et bases légales

Répondre à une demande et préparer une offre : mesures précontractuelles. Exécuter une commande, fournir une licence et assurer le support : contrat. Facturation et comptabilité : obligation légale. Sécuriser les comptes, prévenir les abus et améliorer la fiabilité : intérêt légitime. Une prospection électronique distincte n’est effectuée qu’avec la base légale appropriée.

Destinataires et architecture

Les données sont accessibles aux personnes habilitées de BD Group et aux prestataires strictement nécessaires à l’hébergement, la sécurité et la transmission. En cas de paiement en ligne, le client est redirigé vers le prestataire de paiement, qui traite les données selon sa propre politique de confidentialité ; BD Group ne reçoit que les références, montants et statuts nécessaires au suivi. Les demandes du site sont placées dans une file sécurisée puis transmises à BD ERP avec une clé d’idempotence. Les photos privées d’un client ne sont jamais publiées automatiquement dans le portfolio.

Conservation

Demandes sans contrat : jusqu’à 3 ans après le dernier échange. Données contractuelles, devis acceptés et licences : durée du contrat puis délais légaux applicables. Pièces comptables et factures : 10 ans. Journaux techniques de sécurité : jusqu’à 12 mois. Projets locaux du mode découverte : dans le navigateur jusqu’à leur suppression, la réinitialisation du navigateur ou la saturation de son stockage.

Comptes, stockage local et cookies

Le mode découverte peut utiliser le stockage local du navigateur. Les comptes utilisent les éléments techniques strictement nécessaires à l’authentification et à la sécurité. Le site n’installe pas de traceur publicitaire. Si un outil de mesure d’audience ou de marketing non essentiel est ajouté, il devra être désactivé avant consentement et signalé ici.

Transferts et sécurité

Les fournisseurs techniques peuvent traiter certaines données hors de France. BD Group sélectionne des prestataires offrant des garanties appropriées et limite les données transmises au nécessaire. Les échanges sensibles utilisent HTTPS, des contrôles d’accès et des secrets serveur ; aucune méthode ne garantit toutefois un risque nul.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, l’opposition et, lorsque les conditions sont réunies, la portabilité. info@bd-group.fr. Une preuve d’identité peut être demandée en cas de doute raisonnable. Vous pouvez également saisir la CNIL.

Choix et suppression

L’espace client permet d’exporter les données conservées sur le site et d’initier une demande de suppression. Les données déjà transmises au BD ERP sont examinées séparément afin de respecter les obligations contractuelles et comptables.

Voir aussi les CGV et licences. Dernière mise à jour : 4 novembre 2026.