Dados pessoais

Privacidade e RGPD

Que dados recolhemos, porquê, durante quanto tempo e como exercer os seus direitos.

Dados recolhidos

Consoante o serviço utilizado, tratamos a identidade e os contactos profissionais, empresa, morada de faturação, número de IVA, informações da obra, medidas, plantas, pré-orçamentos, mensagens, fotografias enviadas voluntariamente, projetos guardados, consentimentos contratuais, referências de encomenda, estado e referência técnica de um pagamento e registos técnicos de segurança. A BD Group nunca recebe nem conserva números de cartão.

Finalidades e bases jurídicas

Responder a um pedido e preparar uma proposta: diligências pré-contratuais. Executar uma encomenda, fornecer uma licença e prestar assistência: contrato. Faturação e contabilidade: obrigação legal. Proteger contas, prevenir abusos e melhorar a fiabilidade: interesse legítimo. O marketing eletrónico autónomo só é realizado quando existe uma base jurídica adequada.

Destinatários e arquitetura

Os dados são acessíveis apenas a pessoas autorizadas da BD Group e a prestadores estritamente necessários para o alojamento, a segurança e a transmissão. Num pagamento online, o cliente é encaminhado para o prestador de pagamento, que trata os dados segundo a sua própria política de privacidade; a BD Group recebe apenas as referências, os montantes e os estados necessários ao acompanhamento. Os pedidos do site entram numa fila segura e são depois transmitidos ao BD ERP com uma chave de idempotência. As fotografias privadas de clientes nunca são publicadas automaticamente no portefólio.

Conservação

Pedidos sem contrato: até 3 anos após o último contacto. Dados contratuais, propostas aceites e licenças: durante o contrato e, posteriormente, pelos prazos legais aplicáveis. Documentos contabilísticos e faturas: 10 anos. Registos técnicos de segurança: até 12 meses. Projetos locais do modo de demonstração: no navegador até serem eliminados, o navegador ser reposto ou o armazenamento ficar esgotado.

Contas, armazenamento local e cookies

O modo de demonstração pode utilizar o armazenamento local do navegador. As contas utilizam apenas os elementos técnicos estritamente necessários para autenticação e segurança. O site não instala rastreadores publicitários. Se futuramente for acrescentada uma ferramenta não essencial de análise ou marketing, deverá permanecer desativada até ao consentimento e ser descrita nesta página.

Transferências e segurança

Os fornecedores técnicos podem tratar determinados dados fora de França. A BD Group seleciona prestadores que oferecem garantias adequadas e limita os dados transmitidos ao estritamente necessário. As comunicações sensíveis utilizam HTTPS, controlos de acesso e segredos do servidor; nenhum método permite, contudo, garantir risco zero.

Os seus direitos

Pode solicitar acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição e, quando estejam reunidas as condições, portabilidade. info@bd-group.fr. Pode ser solicitado um comprovativo de identidade em caso de dúvida razoável. Pode igualmente apresentar uma reclamação à CNIL.

Escolha e eliminação

A área de cliente permite exportar os dados guardados no site e iniciar um pedido de eliminação. Os dados já transmitidos ao BD ERP são analisados separadamente para cumprir as obrigações contratuais e contabilísticas.

Consulte também as Condições gerais de venda e de licença. Última atualização: 4 de novembro de 2026.